網路訂房訂出一肚子氣!台灣一名空少帶著父母飛往歐洲度假,透過Hotels.com訂下荷蘭羊角村獨棟小屋,4天3夜花了約1萬5000元台幣,原本網頁上標示押金35歐元,但卻飯店被強制收了100歐元,誇張的是最後1天退房時,飯店人員竟栽贓他們損壞船、沒收押金,雙方因此爆發口角,一家人當場遭到飯店人員推擠、飆罵,被趕出飯店!對此,Hotels.com客服空號,無法聯繫。
宋先生說木屋房型附贈的小船從第一天就有問題,他早已告知飯店修理,但對方態度消極,卻在他們準備退房時扣下台幣3000多元的押金。遭荷蘭飯店謾罵、強扣押金,實際聯繫Hotels.com訂房專線提供的投訴號碼,聯繫電話居然是空號,而聯繫遭指控的荷蘭這間吉昂特假日公園度假飯店也轉入語音信箱,目前超過2000名網友在宋先生的IG留言,要抵制這家度假村、也被不少網友在網路上留下1分負評。